【お詫び】ポイント交換システムエラー発生について

  • [2018/06/04]

    平素は、弊社オンラインストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    この度、ダイドーフォワードグループの各店舗(一部店舗を除く)にて発行の
    「NYクラブカード」のポイントと、弊社オンラインストアのポイントとの交換システムにおきまして
    システム障害によりサービスをご利用いただけない状況となっております。

    エラー発生日:2018年6月2日(土)~

    お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    現在、ポイント交換システムの復旧に向け、原因調査をいたしております。
    誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

    またご不明な点につきましては、カスタマーサービスまでご連絡いただけましたら
    ありがたく存じます。

    この度は弊社システム障害により大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしておりますことを
    重ねて深くお詫び申し上げます。


    2018年6月4日(月) 株式会社ダイドーフォワード


    【お問い合わせ先】
    NYオンライン カスタマーサービス

    フリーダイヤル:0120-10-3299 (携帯電話可)
    営業時間:AM 10:00 ~ PM 6:00 (土日・祝定休)
    メール:cs@ny-onlinestore.com
    対応時間:AM 10:00 ~ PM 6:00 (年中無休)
    ※お問い合わせの内容により、お返事にお時間をいただく場合がございます。
    予めご了承ください。