
商品を末永くお使いいただくこと。それが私たちの願いです。
1992年より「品質保証サービス」の理念のもと発足したお客様相談では、
全国のショップにてご購入されたお客様にお渡ししている「お約束カード」のハガキのほか、
フリーダイヤルやメールでもお客様の声を受け付けております。
いつまでも安心してご着用いただくために、私たちは品質・サービスに責任を持つことをお約束し、
できる限りのアフターケアに努めております。
そして、衣食住のひとつ“服”を通じて、豊かなライフスタイルを実現するために、
お客様の期待を超える価値を商品やサービスに込めてご対応いたします。
私たちは常に、「よろこばれる質」にこだわり、その思いをつなぎ続けます。
NYオンラインまたは店舗でご購入された商品の修理をはじめ、ボタンやファスナーなどパーツの紛失・破損につきましても、お気軽にご相談ください。
お品物をお預かりした後、修理の可否やお見積もりなどの詳細をご案内させていただきます。
そのほか、ご不明な点やご心配なことがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
※お品物の状態によっては、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
