ニューヨーカーでは、「接客・販売に特化した装いのコンシェルジュ」として
2025年4月よりショップセールスマイスター制度を創設。
階級は、 “トップセールスマイスター” “セールスマイスター”“スペシャリスト” “スタイリスト”の全４階級。
ショップでの接客・販売を通して、
お客様との関わり=「つながりを深めていく人材を育てること」
を使命としてこの制度ができました。
ブランドや商品に関する知識、技術を兼ね備えていることはもちろん、
さらに商品を着用するシーンや着こなし、基本となる「マナー」や「ルール」を理解し、
お客様のニーズにお応えできる人材を育てることを目的としています。
NEWYORKER WOMEN
長谷川 理枝
スーパーバイザー
「お客様に喜んで頂くことは、自身の喜びにも繋がります。」
お客様のご要望に耳を傾け、理想に近づける提案でお手伝いすること、お客様の想像を超えるおもてなしができることを心掛けています。現在ご愛顧いただいているお客様には今まで以上にご満足して頂ける接客を、新しいお客様には他ブランドでは体験できない接客で、ニューヨーカーの魅力を伝えていきます。
着用シーンや着用時期、体型やお顔映りなど、お客様一人一人に寄り添った商品選び、コーディネート提案を心掛けています。私の提案により、お客様にとって「新しい発見」や「ワクワク感」が生まれれば幸いです。