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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報保護の方針と取扱い

株式会社ダイドーフォワード(以下「当社」といいます)は、個人情報の重要性を充分に認識し、適切に保護することが当社の社会的責任であると考えております。
当社の事業活動のすべてにおいて、個人情報の保護に関する法令その他の規範等を全社員で遵守するとともに、個人情報保護の体制の継続的な管理・改善に向けて取り組みます。

<個人情報取扱事業者>
東京都千代田区外神田3-1-16
株式会社ダイドーフォワード
個人情報管理責任者
代表取締役社長
萩原 秀敏

[1]個人情報の取得・利用

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、以下の個人情報の利用目的の範囲内で、業務の遂行上、必要な限りにおいて利用いたします。

お客様に関する個人情報の利用目的
・商品・サービスのご提案またはご提供のため
・商品・サービス・イベントの情報や宣伝物等のご提供のため
・より良い商品・サービス開発のための調査・分析のため
・メールマガジン等各種SNS配信のため
・商品の発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
・商品のアフターケア(修理を含む)、回収に関わる業務を行うため
・その他、上記運用に必要なご連絡のため

[2]個人情報の共同利用

「1」に掲げる利用目的に限って、取得した個人情報を、当社内他部門で共同利用させて頂く場合がございます。

[3]法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いについて、当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。

[4]安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性を保ち、個人情報への不正アクセス、または個人情報の漏洩。散逸・消失・改ざん等を防止するためにセキュリティ対策を講じ、部門ごと管理責任者を置き、個人情報の管理に関する安全性の確保に努めます。

[5]個人情報内容の開示、変更、削除

当社は、取得した個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止の請求があった場合には、法令に示された手続き等に従い、合理的な期間において誠実に対応いたします。なお、請求者がご本人であることを確認するため、適切な手段でご本人確認をお願いいたします。

[6]個人情報の第三者提供

下記の場合を除き、お客様本人の事前の同意がない限り、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

[7]個人情報の取扱いの外部委託

当社が、外部に個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件に、委託先を厳選した上で、委託先と「個人情報の取扱いに関する機密保持契約」を締結いたします。また、当社は、委託先における個人情報の保護について、委託先に対する適切な監督をいたします。

<当社ウェブサイト(当サイト)における取扱い>

[1]セキュリティ

  • SSLによる暗号化通信の採用について当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLはインターネット上での二者間暗号化通信では最も一般的な 手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客様が入力された氏名や会員番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防いでいます。
    ※インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティを100%保証するものではありません。
  • インターネットを通じてお預かりした個人情報の取扱いについて当社システムはファイヤーウォールを備え外部からの不正アクセスを防止しています。また内部においても、情報セキュリティ基本規則に基づき、情報管理責任者を選任し、個人情報データへアクセス可能な者を限定しています。当社では、データ保管における安全性にも最大限かつ細心の注意を払っています。

[2]個人情報保護の範囲

当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

  • Cookie(クッキー)とはCookieとは、ご利用のブラウザ、またはスマートフォンなどの端末に保存される、画像やピクセルなどの情報を保存した小さなファイルです。Cookieは利用者のオンライン上での活動などを保存しており、利用者がどのような活動をしているかを収集するために使われています。Cookieには、当サイトへ送られる情報を保存したもの(ファーストパーティ Cookie)と、当サイトが利用している他社サービスへ送られるもの(サードパーティ Cookie)があります。
    Cookieに保存された情報が行き来することによって、利用者が当サイトを訪問したことがあるかを確認できます。当社はCookieの利用により、利用者の趣味嗜好に合わせてよりよい情報をお届けすることができます。
    Cookieは、当サイトをよりよくするためにサイト訪問者がサイト上でどんな活動をしているかモニタリングすることを目的として利用されているものであり、Cookieには個人を特定できる情報を保存していません。これ以外で利用者の同意を得た場合と運用上必要となる場合に限り、個人情報に関連するデータが保存されることがあります。

  • Cookieの利用への同意当サイトでは、利用状況の把握やサービス向上の検討、利用者の利便性の向上等のために、Cookieを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 当サイトを利用することで、利用者はこのCookieポリシーに同意したものとみなします。
    Cookieの管理は一般的にご利用のブラウザの設定から行えるようになっています。

  • Cookieの利用目的 (1) 利用状況の把握、サービス向上の検討
    当サイトの改善やお客様に提供するサービスの向上のために、Cookieを使用して、利用者による当サイトの利用状況に関する情報を収集し、分析・使用することがあります。この目的のために、当サイトは、主に以下のツールを利用しています。

    ■Google Analytics ツール提供者:Google Inc.
    Google Analytics利用規約:https://www.google.com/analytics/terms/
    Googleプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
    Google Analyticsは、Google Inc.が発行するCookieを利用して、利用者のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、利用者の利用状況を把握します。詳細については、以下のURLをご確認ください。
    https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
    Google Analyticsに関する情報は以下のサイトからも入手できます。
    https://support.google.com/analytics/answer/6004245
    また、以下のアプリでは、アプリサービスの向上のためCookieを使用しており、このアプリを利用したサービスを提供しています。

    ■YouTube ツール提供者:YouTube, LLC
    YouTube利用規約:https://www.youtube.com/t/terms
    YouTube(Google)プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy

    (2) 利用者の利便性の向上
    当サイトでは利用者のウェブサイト体験をより向上させるため、Cookieを使用します。一度選択した情報を記録し、繰り返し選択画面が出ないようにしたり、利用者が入力した内容を記録し、次の画面で確認したり、再度入力しなくてもよいようにしたりするものです。

  • Cookieの管理と削除について
    利用者はご利用のブラウザの設定からCookie の使用を拒否したり、すでに保存されているCookieを削除したりすることができます。なお、ブラウザによって操作方法が異なるため、詳しくはお使いのブラウザの提供元サイトにてご確認ください。

[4]LINE公式アカウントにおける個人情報の取扱い

  • お客様情報の利用について 本LINE公式アカウントの運営およびお客様からいただく個人情報の運用、管理は株式会社ダイドーフォワード(以下「当社」といいます)が行います。
    当社 は、以下の情報(以下「お客様情報」といいます)を取得またはLINE株式会社から提供を受ける可能性があります。
    ・LINE株式会社がLINEユーザーを識別するための情報
    ・コミュニケーションの中で得たお客様に関する情報(お客様が閲覧したURLに付与されたパラメータ情報を含みます。)
    ・本LINE公式アカウントを経由して遷移した外部サイト上で取得した情報(当該外部サイト上での購入可否を含めたトラッキング情報を含みます)

    また、当社は、取得したお客様情報を以下の目的で利用させていただきます。
    ・当社のサービス利用状況の把握およびその分析のため
    ・当社の関連するサービス向上のため
    ・お客様に最適化されたコンテンツの提供のため
    ・その他当社のプライバシーポリシー等にて公表する利用目的達成のため

  • お客様情報のLINEプラットフォーム上での共同利用について 当社がLINEプラットフォーム上で提供する以下の各サービスにおいて、お客様情報を共同で利用させていただく場合があります。
    ・当社が提供するLINE公式アカウント(当社の企業アカウントをいいます)
    ・当社の店舗スタッフが提供するLINE公式アカウント(当社が提供元と表示されるアカウントに限ります)
    ・LINEログイン、LINEミニアプリ等、LINEプラットフォーム上で当社が提供するサービス

  • その他 その他、当社におけるお客様情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーに従います。

[5]問い合わせ

当社は、お客様からのプライバシーやセキュリティに関するお問い合わせについては、「NYオンライン カスタマーサービス」で、誠実に対応いたします。