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キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルは、ご注文のステータスが「発送待ち」「予約商品入荷待ち」「取り寄せ商品入荷待ち」の場合に限り、マイページ内「購入履歴」よりご注文のキャンセルが可能でございます。
予約商品のご注文や取り寄せ商品を含むご注文も同様にキャンセルが可能でございます。

ご注文のキャンセルが完了した際は、ご登録のメールアドレスへ「キャンセル完了メール」をお送りしますので、ご確認ください。
※ご注文単位でのみ、キャンセルが可能となります。
※「複数商品のうち、1点のみキャンセルしたい」場合や、「お届け先やお支払い方法を変更したい」場合は、恐れ入りますが、一度ご注文をキャンセルの上、再注文をお願いいたします。再注文となりました際、キャンペーンや在庫状況は常に変動しておりますので、必ずしも同じ商品、同じ条件にてご注文いただけない場合がございます。
※加工サービス(裾上げ・ネーム入れ)を選択された商品が含まれるご注文は、キャンセルできません。

ご注文キャンセル方法

マイページ内「購入履歴」にてキャンセルしたい注文IDの「詳細を見る」ボタンを押してください。

購入履歴詳細の画面下部にある「この注文をキャンセルする」を押してください。

キャンセル理由を選択の上、「キャンセルを行う」を押してください。

「ご注文をキャンセルします。よろしいですか?」と警告画面が表示されます。「OK」ボタンを押してください。

以上で、ご注文のキャンセルは完了です。