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新型コロナウイルス対策に伴うカスタマーサービス営業時間短縮のお知らせ

お客様各位

平素よりNYオンラインをご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、
予防策の一環としてカスタマーサービスのご対応時間を短縮し営業することといたしました。
お客様にご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。


◆電話・メール・チャットサービスの営業時間変更について

下記の通り、電話・メール・有人チャットサービスの営業時間を変更させていただきます。
実施期間:2021年4月26日(月)~終了未定

営業時間:11時~15時(通常10時~18時)
※土日祝を除く平日

今後状況を見て随時変更が想定されます。

なお、メールフォームへいただきましたお問い合わせにつきましては、
順次対応をさせていただきますため、ご返信には通常よりお時間をいただく場合がございます。


◆緊急事態宣言地域の店舗受取り注文の停止について

緊急事態宣言地域につきまして、店舗受取り注文の受付を停止させていただきます。

2021年4月25日(日)~終了日未定

※上記期間は、ご注文時に該当地域の店舗受取りをご指定いただくことができません。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


NYオンライン カスタマーサービス