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【重要なお知らせ】システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

平素は「NYオンライン」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2021年8月5日(木)午後から、8月19日(木)17時30分まで、
システム障害により、サイトの閲覧や購入、ご注文品の発送ができない状況となっておりました。
8月19日(木)17時30分よりサイトを再開いたしました。

尚、8月5日(木)サイト停止以前にいただいたご注文につきまして、順次発送の手配を進めております。

また、8月4日(水)から8月31日(火)までの間、
NY.CLUB(NYオンライン)のポイントが有効期限切れとなるお客様につきましては、
9月30日(木)まで、有効期限を延長させていただきます。

お客様には長期にわたり多大なご迷惑やご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。

何かご不明点などがございましたら、大変お手数ではございますが、
NYオンライン カスタマーサービスまでお問い合わせをお願いいたします。

今後ともNYオンラインへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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◆NYオンライン カスタマーサービス
フリーダイヤル:0120-10-3299(携帯電話可)
お問い合わせは こちら
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記の通りカスタマーサービスの営業時間をしばらくの間、変更させていただきます。
実施期間:2021年4月26日(月)~終了未定
営業時間:11時~17時(通常10時~18時)
※土日祝を除く平日

※お問い合わせの内容により、お返事にお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
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2021年8月19日
NYオンライン